Termini e condizioni

1. Chi siamo

Il sito svuotasubito.it e i servizi descritti sono di LG MULTISERVICE SRLS, con sede legale in Galleria del Toro 3, 40121 Bologna (BO), P.IVA 04176171207, iscritta al Registro Imprese di Bologna al n. 04176171207 e all’Albo Imprese Artigiane al n. BO-177020.

2. Cosa fa questo sito

Questo sito presenta i nostri servizi e permette di chiedere un preventivo. Non è un negozio online: non si acquista e non si paga nulla da qui. Le informazioni sui servizi non costituiscono un’offerta contrattuale ai sensi dell’art. 1336 del codice civile.

3. Preventivo e sopralluogo

• Il sopralluogo e il preventivo sono gratuiti e non ti impegnano a niente.
• I tempi indicati sul sito («di solito 24-48 ore») sono indicativi e dipendono dal carico di lavoro. Se hai una scadenza precisa, dicci qual è e ti confermiamo se riusciamo.
• Il preventivo dato dopo il sopralluogo è vincolante per noi e resta valido 30 giorni.
• La stima data a distanza, sulle sole fotografie, è una indicazione di massima e non è vincolante: serve a farti capire l’ordine di grandezza prima di farci venire.

4. Come nasce il contratto

Il contratto si conclude quando accetti il preventivo, anche per messaggio scritto (WhatsApp o email). Da quel momento ci impegniamo a eseguire il lavoro nei termini concordati e tu a pagare il corrispettivo pattuito.

5. Se cambia qualcosa durante il lavoro

Se sul posto emerge qualcosa che al sopralluogo non era visibile — volumi molto maggiori, accessi impraticabili, materiali che richiedono una gestione particolare — ci fermiamo e ti chiamiamo. Non aggiungiamo mai voci al conto senza il tuo assenso preventivo.

6. Cosa serve da parte tua

• Garantirci l’accesso ai locali negli orari concordati.
• Dirci prima quali cose vanno tenute: quello che non ci indichi verrà caricato.
• Segnalarci la presenza di materiali particolari o pericolosi, se ne sei a conoscenza.
• Avere il diritto di disporre dei beni da rimuovere. Non possiamo verificarlo noi.

7. Disdetta e rinvio

Puoi disdire o spostare l’intervento fino a 48 ore prima senza costi, avvisandoci per telefono o per iscritto. Oltre quel termine potremmo chiederti un rimborso delle spese già sostenute, che ti indicheremo prima e che non applichiamo in caso di imprevisti seri.

8. Pagamento

Il pagamento avviene a lavoro concluso, salvo diverso accordo scritto. Emettiamo regolare fattura. I prezzi eventualmente indicati sul sito si intendono IVA inclusa, salvo indicazione diversa.

9. Reclami

Se qualcosa non va, scrivici a info@svuotasubito.it o chiama il 388 999 4537: cerchiamo di risolvere prima di qualsiasi altra cosa.

Se sei un consumatore e non troviamo un accordo, puoi rivolgerti agli organismi di mediazione previsti dal Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online. Restano fermi i tuoi diritti inderogabili di consumatore e il foro del tuo luogo di residenza o domicilio.

10. Proprietà dei contenuti

Testi, fotografie e grafica di questo sito sono nostri. Le fotografie dei lavori ritraggono interventi realmente eseguiti. Puoi citarli linkando la pagina; non puoi riprodurli come propri.

11. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie con soggetti che non siano consumatori è competente il Foro di Bologna.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini: fa fede la versione pubblicata nel momento in cui accetti il preventivo.